Certificering uit respect voor de klant

Publicatiedatum: 10-07-2018

Uit respect voor de klant” vertelt Jeroen Berkhout, directeur-bestuurder van IMW uit Breda als hij de vraag krijgt waarom zij voor certificering conform het Kwaliteitslabel Sociaal Werk hebben gekozen.

Wij komen letterlijk achter de voordeur van onze cliënten, in kwetsbare situaties en mogen en moeten dan diep in hun privéleven en ook hun portemonnee kijken. Dat vraagt om vakmanschap, maar ook om vertrouwen en respect.” 

Jeroen Berkhout vertelt samen met Peter Dautzenberg, kwaliteitsfunctionaris bij IMW, over de aanleiding, de aanpak en de opbrengsten van het certificeringstraject op basis van het Kwaliteitslabel Sociaal Werk. Meer weten? Lees hun klantverhaal.

Overige berichten

Van CQI naar ISO
CIIO geselecteerd voor ACP-toetsing
Vragen die er toe doen; in gesprek met InteraktContour
CIIO feliciteert LOI met certificatie
CIIO en privacy
Lysias opnieuw geaccrediteerd voor ACP
Terug- en vooruitblik
CIIO geselecteerd als autoriteit voor de validering van MBO-examens
CIIO geaccrediteerd voor gehele zorg- & welzijnssector