Certificering uit respect voor de klant

Publicatiedatum: 10-07-2018

Uit respect voor de klant” vertelt Jeroen Berkhout, directeur-bestuurder van IMW uit Breda als hij de vraag krijgt waarom zij voor certificering conform het Kwaliteitslabel Sociaal Werk hebben gekozen.

Wij komen letterlijk achter de voordeur van onze cliënten, in kwetsbare situaties en mogen en moeten dan diep in hun privéleven en ook hun portemonnee kijken. Dat vraagt om vakmanschap, maar ook om vertrouwen en respect.” 

Jeroen Berkhout vertelt samen met Peter Dautzenberg, kwaliteitsfunctionaris bij IMW, over de aanleiding, de aanpak en de opbrengsten van het certificeringstraject op basis van het Kwaliteitslabel Sociaal Werk. Meer weten? Lees hun klantverhaal.

Overige berichten

CIIO feliciteert Zorgdat met het kwaliteitslabel Sociaal Werk
ACP-keurmerk uitgereikt aan Rijnconsult
Mytylschool Roosendaal gecertificeerd
Kwaliteitslabel Sociaal Werk ook geschikt voor wijkteams: wijkteams Vlaardingen ontvangen eerste certificaat.
ACP-keurmerk voor afdeling Organisatieontwikkeling van gemeente Amsterdam
Informatiebijeenkomst Kwaliteitslabel i.s.m. Surplus Welzijn en Sociaal Werk Nederland
Eerste intercollegiale toetsing Kwaliteitslabel Sociaal Werk succesvol afgerond
Van CQI naar ISO
CIIO geselecteerd voor ACP-toetsing