Jeugdstem - Vertrouwenspersonen AKJ
Organisatiekenmerken
Gevestigd te
Amsterdam
Website
Certificaatkenmerken - Maatstaf ISO
Getoetst op
Maatstaf ISO
Geldig tot
15 september 2027
Voor de scope
Jeugdstem verzorgt het onafhankelijk vertrouwenswerk voor de jeugdzorg in Nederland. Binnen de scope van dit onderzoek vallen het landelijk team Toegang en Ondersteuning (digitaal), het landelijk team tucht (digitaal) en de regioteams Noord-Holland en Flevoland (Amsterdam), Zuid-Holland (Berkel & Rodenrijs, Utrecht (Utrecht), Overijssel (Deventer) en team Zuid voor Limburg, Noord-Brabant en Zeeland (Tilburg). De regio’s Noord-Brabant en Zeeland vallen sinds 1 januari 2025 onder Jeugdstem.
Het betreft hier de kerntaken:
Landelijke toegang tot het vertrouwenswerk.
Informatie, advies en klachtondersteuning aan jeugdigen, ouders/verzorgers, (netwerk)pleegouders en rechtstreeks betrokkenen.
Klachtondersteuning in het kader van tuchtrecht.
(Groeps)bezoeken aan cliënten in (semi-)residentiële zorg.
Voorlichting over de rechten en de (rechts)positie van cliënten aan deze doelgroep en professionals.
(Acute) signalering over tekortkomingen, knelpunten en risico’s in de structuur en de toeleiding naar en/of uitvoering van de jeugdzorg en/of jeugdbescherming, voor zover deze afbreuk doen aan de rechten en/of veiligheid van betrokkene(n).