Aanpassingen in de weging
Bij de ontwikkeling van de CIIO-Maatstaf hebben we ooit gekozen voor de categorieën compliment, kanttekening, afwijking, tekortkoming en gebrek. Maar...
Lees meer
Met zinvol samenwerken voorkom je kreukels
Iedere organisatie begint als een onbeschreven blad. Maar het verhaal van een organisatie vertellen vraagt, zeker met meerdere auteurs, om structuur en overzicht. Je wilt voorkomen dat jouw blad een verfrommelde prop wordt, die na een gefrustreerde worp naast de papierbak in de hoek van het kantoor belandt. Door zinvol en constructief samen te werken voorkom je dat problemen zich opproppen, en schrijf je samen verder aan jullie succesverhaal.
Organisaties zijn complex. Van binnenuit is het daardoor lastig om overzicht te houden op het geheel, en op de deelprocessen die hier invloed op hebben. Hoe meer verbindingen er lopen, hoe meer kans op kreukels. Onze auditoren begeleiden je bij het ontrafelen van de prop door met jou ‘uit de situatie te stappen’. Om problemen inzichtelijk te krijgen, op te lossen en in de toekomst te voorkomen, is voortdurende reflectie essentieel.
Knelpunten ontvouwen
Met een externe blik bekijken we de prop van alle kanten, we duiken in alle lagen. Zowel op proces- als resultaatniveau en door met alle medewerkers het gesprek aan te gaan. Dat vraagt inspanning van alle betrokkenen. Een continue leerhouding waarin je openstaat voor feedback, oog hebt voor wat goed gaat en wat beter kan. Door de verschillende perspectieven die hieruit voortkomen aan elkaar te knopen, brengen de auditoren van CIIO de knelpunten in kaart.
Rollen voorkomt kreuken
Het ontvouwen van deze knelpunten is een zorgvuldig proces. Dat vraagt om gerichte en constructieve samenwerking tussen verschillende expertises. Zinvolle samenwerking is gestoeld op duidelijke keuzes, een goede rolverdeling en wederzijds respect. Alle betrokkenen kennen het doel, de grondhouding van de samenwerking en weten hoe zij hier vanuit hun expertise aan bij kunnen dragen. Tijdens het onderzoeken van dit proces houden onze auditoren altijd het doel voor ogen: het toevoegen van waarde, zowel intern voor jouw organisatie als voor jouw klanten.
Structureel en systematisch
Met de focus op zinvol samenwerken benadrukken we het belang van een goede planning, uitvoering en afronding, zodat taken beheersbaar blijven en er geen onnodige druk ontstaat. Want wanneer de prop eenmaal ontrafeld is, wil je dat het blad ook mooi glad blijft. Het creëren van overzicht is dan ook geen eenmalig proces. Door problemen systematisch te bekijken, werken onze auditoren met jou toe naar een planmatige aanpak. Met als doel risico’s tijdig te herkennen en zo te voorkomen.
Op dezelfde pagina
Daarom reflecteren we regelmatig samen: streef je – als team, maar ook met je partners – nog steeds dezelfde doelen na? En zijn de werkwijzen nog helder voor alle partijen? Door elkaars perspectief te begrijpen en open communicatielijnen te hanteren, versterk je een samenwerking verder. Zo geef je problemen geen kans zich op te proppen, en zorg je ervoor dat het binnen jouw organisatie op rolletjes loopt.
Meer lezen?
Als het gaat over certificeren van professionele dienstverleners, maken wij het verschil. Bij CIIO vinden we dat certificeren een inspirerend proces kan zijn. Hoe we dat inrichten? Ontdek het in de blogs over onze werkwijze. Eerder verschenen:
