Aanpassingen in de weging
Bij de ontwikkeling van de CIIO-Maatstaf hebben we ooit gekozen voor de categorieën compliment, kanttekening, afwijking, tekortkoming en gebrek. Maar...
Lees meer
Eneco behaalt keurmerk Warm Incasseren dankzij sociaal incassobeleid
Eneco zet als landelijke energiemaatschappij niet alleen in op duurzame energie, maar ook op het bijdragen aan een duurzame samenleving. Sinds 2016 ligt de focus daarom op een sociaal incassobeleid.
In een interview met Miki Peric, Expert Lead Partner- Proces & Credit Riskmanagement bij Eneco, duiken we hier dieper op in.
“Om te toetsen of we inderdaad zo sociaal zijn als we zelf denken, zijn we eind 2021 de audit met CIIO gestart. Als eerste landelijke energieleverancier en organisatie hebben we toen het door CIIO en Warm Rotterdam ontwikkelde keurmerk Warm Incasseren behaald.” aldus Miki.
Meer lezen over de ervaringen van en opbrengsten voor Eneco en hun klanten? Lees dan het klantverhaal.
