Visie
Kwaliteitssystemen en audits uit de vorige eeuw legden de nadruk vooral op structuur en procedures. Het ging om procesbeheersing, risico's definiëren en achteraf terugblikken ofwel om 'in control' zijn. Professionals voelen zich echter door deze control-kant ingeperkt en niet uitgedaagd. Pas wanneer de verbinding tussen hun professionaliteit en de ontwikkelkant van kwaliteit gelegd wordt, voelen zij zich aangesproken op hun eigen kunst en kunde. Als dat gebeurt zijn professionals letterlijk en figuurlijk aanspreekbaar. Daardoor geïnspireerd willen zij zich wel degelijk verantwoorden voor keuzes en resultaten.
Wij werken vanuit een ontwikkelvisie waarin reflecteren, inspireren, mobiliseren en waarderen centraal staan. We hebben de met bureaucratie overladen check-beoordelingen achter ons gelaten om ons te concentreren op onze kerntaak: het leveren van een essentiële bijdrage aan de kwaliteitsverbetering van onze klanten.
Dit wordt mogelijk gemaakt door onze beoordelaars, die allen uitgebreide kennis en ervaring hebben in de professionele dienstverlening.