Justitie

Organisaties binnen de justitiële keten kunnen door CIIO ISO 9001 gecertificeerd worden. In 2008 heeft bijvoorbeeld de Halt sector ervoor gekozen alle Halt-bureaus door CIIO te laten certificeren op basis van ISO 9001. Zie ons certificatieregister voor een overzicht van door CIIO ISO 9001 gecertificeerde justitiële organisaties. 

Een aantal van onze beoordelaars heeft uitgebreide ervaring binnen de Justitie-keten, hetzij als beoordelaar (van bijvoorbeeld het Openbaar Ministerie), hetzij als organisatieadviseur.  

Specifieke aandachtspunten bij kwaliteitssystemen van een organisatie in de Justitie-keten zijn bijvoorbeeld: 

• De definitie van 'de klant', die niet eenduidig is. Dit heeft consequenties als het bijvoorbeeld gaat om het meten van klanttevredenheid.
• Het belang van de samenwerking in de keten.
• Het voorkomen van tunnelvisie (vooral bij OM en politie)